9月15日21时许，位于深南大道边的东方银座发生火情。在视频中记者看到，东方银座楼顶火势凶猛，时不时有燃烧物从楼顶飘至楼下。
记者从市消防支队了解到，15日21时20分，119指挥中心接报福田区东方银座大厦楼顶起火，指挥中心调派竹子林、梅林、福田、特勤二中队4个中队18辆消防车78名消防员到场处置，支队全勤指挥部、福田大队全勤指挥组遂行出动。现场是楼顶（共25层）广告牌着火引燃了天棚，大中队正在出水处置，暂未发现有人员伤亡。
另据悉，报警信息中没有表明有被困人员，以防万一，消防官兵仍在搜寻中。
截至21时58分，现场已无肉眼可见明火。
截至22时03分，现场反馈，明火已经完全扑灭，消防官兵正在进行冷却作业。
22时53分，现场明火已经完全扑灭，消防官兵已经进行两轮搜索，现在进行第三轮搜索，暂未发现被困人员。
截至23时18分，现场经过三轮搜索排查，未发现有人员伤亡，现场处置完毕。此次火灾共疏散50余名群众，燃烧物质为建筑外侧广告牌，过火面积及起火原因待进一步调查。
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